ТСК БОКС: «Готовая логика в устройствах ОВЕН значительно упрощает нашу работу»

Наш партнёр «ТСК БОКС» (г. Миасс) специализируется на производстве шкафов управления для нагревателей. И уже шесть лет – с момента своего основания – работает с продукцией ОВЕН. Срок вполне достаточный, чтобы накопить опыт и дать хорошую обратную связь.

В беседе с нами коммерческий директор «ТСК БОКС» Илья Толстов рассказал о преимуществах готовой логики в устройствах ОВЕН, чем ему нравятся контроллеры СУНА и преобразователи ПЧВ3, а также почему информативный сайт у поставщика – это лучший помощник в работе с оборудованием.

Вы используете продукцию ОВЕН уже не один год. В чём её преимущества перед оборудованием других российских компаний?

И.Т.: Во-первых, в готовой логике. Благодаря ей, например, в системе с несколькими датчиками можно вычислить среднюю температуру и выдать один управляющий сигнал на обогреватель. Это очень удобно. Готовая логика в устройствах ОВЕН значительно упрощает нашу работу. У других российских производителей я подобного решения не видел.
Во-вторых, хочется отметить вашу отличную команду техподдержки, которая работает круглосуточно. Хотя днём, видимо, на неё ложится большая нагрузка, поэтому иногда до специалистов непросто дозвониться. Но мы в основном работаем по вечерам, когда линии свободны.
Ещё у вас очень информативный сайт: там и описание товара, и схемы, и даже готовые модули для программирования, что сильно помогает в проектировании и разработке. Если где-то на выставках я пересекаюсь с вашим стендом, и мне предлагают печатные каталоги, я отказываюсь, потому что всё нужное и так есть на сайте.

Как считаете, минусы у продукции ОВЕН есть?

И.Т.: На мой взгляд, минус только один – иногда сроки поставки оборудования увеличиваются из-за задержек с поставкой компонентов. Однако в целом сроки поставки от компании ОВЕН соответствуют заявленным – обычно в пределах 10 дней, а чаще заказы приходят даже быстрее – за 3-5 дней.

Может, есть ещё какие-то пожелания?

И.Т.: Да, они касаются сложности взаимодействия терморегулятора ТРМ136 с некоторым типом датчиков. Последний раз мы с таким столкнулись на объекте в Майкопе. Тогда пришлось удалённо вносить изменения в настройку программы. На протяжении, наверное, недели мы с техподдержкой выясняли, в чём причина, и в итоге всё же пришли к общему знаменателю. Сейчас у клиента всё работает.

Этой весной на базе оборудования ОВЕН вы реализовали проект автоматизации подачи воды в жилой комплекс в Миассе. Расскажите о нём подробнее.

И.Т.: К нам обратилась компания, получившая этот многоквартирный объект в управление. Он расположен в курортной зоне, и там имеются сложности с подачей воды. Задача была, попеременно управляя насосами, в пиковые моменты нагрузки на водопровод подавать воду так, чтобы жители не сталкивались с перебоями.
Одна из проблем, которую нам пришлось решать при работе над этим проектом – подключение датчиков. Они были специализированные с выходным сигналом от 4 до 20 миллиампер и уже установлены на объекте. Перед нами стояла задача сымитировать работу этих датчиков, чтобы проверить и отрегулировать оборудование. У ОВЕН имеется отдельный прибор для этого – РЗУ420. Его мы и применили.

В проекте подачи воды в Миассе вы также использовали преобразователи ОВЕН ПЧВ3 и контроллеры ОВЕН СУНА. Что о них скажете?

И.Т.: К ПЧВ3 нареканий нет. Эргономика у приборов сделана хорошо, сильно не шумят, вентиляторы включаются в нужный момент. Настройка интуитивно понятная. А выбрали мы это устройство из-за его расширенного функционала по сравнению с частотниками других компаний. Хотели бы использовать его и в дальнейшем.
В контроллере СУНА мне понравилось, что он изначально имеет базовые настройки, и его можно адаптировать под требования заказчика. Обслуживающему персоналу заказчика в процессе эксплуатации не требуется перенастраивать контроллер, что в свою очередь уменьшает возможность отказа всей системы управления из-за человеческого фактора.

А какое мнение у вас сложилось о среде программирования Owen Logic?

И.Т.: Я ещё в студенческие годы видел похожие системы. За 10 лет прогресс, конечно, шагнул далеко вперёд. Отзывы об Owen Logic у нас только положительные. Удобная настройка, подробное описание, есть симуляция системы – можно менять параметры в моменте. Запускается на любом компьютере, даже на старом… На мой взгляд, одни плюсы.

Если представить идеального российского производителя оборудования для промышленной автоматизации – каким вы его видите?

И.Т.: С хорошей техподдержкой и всегда доступным сайтом. Понятным интерфейсом устройств, чтобы можно было легко всё настроить. Ну и с российской элементной базой, чтобы не зависеть от поставок из Китая.

И заключительный вопрос: ваш девиз по работе и по жизни?

И.Т.: Быть лучшим в своём деле.

Благодарим за интервью компанию «ТСК БОКС» и ее коммерческого директора Илью Толстова. Подобная обратная связь позволяет нам совместно с нашими клиентами создавать продукцию, которая закроет задачи любого уровня сложности и специфики.